আইনি নথি · গোপনীয়তা

366 Bet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। 366 bet প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হবে এবং কখনো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হবে না।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ ৩.১
SSL ২৫৬-বিট
তথ্য বিক্রি করা হয় না
GDPR অনুসরণীয়
সম্পূর্ণ বাংলায়
আপনার তথ্য সুরক্ষিত
আমরা কখনো আপনার
তথ্য তৃতীয় পক্ষের
কাছে বিক্রি করি না।
৫ লাখ+
সদস্যের তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূলনীতি

৬টি মূল প্রতিশ্রুতির উপর দাঁড়িয়ে আছে 366 bet-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য বিক্রি নয়

366 bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। এই অধিকার আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আপনার অধিকারসমূহ
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ

প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট ব্যবহার থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করুন

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কপি হিসেবে পেতে পারবেন

০১
ভূমিকা ও এই নীতির প্রযোগক্ষেত্র

366 bet (https://366bet.im) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতিটি 366 bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। আমরা যখনই এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনব, তখন ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

সহজ কথায়: 366 bet আপনার তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও দেবে না এবং শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সার্ভিস দেওয়ার জন্যই ব্যবহার করবে।

আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) এর নীতিমালা অনুসরণ করি এবং বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অভিযোগ পর্যালোচনা করেন।

০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

366 bet শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নিবন্ধন হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধন হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর পেমেন্ট হ্যাঁ
লেনদেন রেকর্ড ডিপোজিট, উইথড্র ইতিহাস স্বয়ংক্রিয় হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয় হ্যাঁ
বেটিং ইতিহাস বেটের ধরন, পরিমাণ স্বয়ংক্রিয় হ্যাঁ
পছন্দ তথ্য ভাষা, নোটিফিকেশন সেটিং ঐচ্ছিক না

আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো 366 bet-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

০৩
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

366 bet সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আইনগত ভিত্তি রয়েছে:

পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • বেটিং লেনদেন রেকর্ড করা ও নিষ্পত্তি করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
  • বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা

নিরাপত্তা ও সম্মতি:

  • জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলা
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি করা

পরিষেবা উন্নয়ন:

  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা
  • নতুন ফিচার তৈরিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

বিপণনের জন্য: আপনার সম্মতিতে আমরা নতুন অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে।

০৪
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

366 bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

বৈধভাবে তথ্য শেয়ার হয় যখন:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, রকেট — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম তথ্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের জন্য
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে

📌 গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠানের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের সবাইকে আমাদের সমপর্যায়ের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। এ ব্যাপারে চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী বহাল থাকবে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।

০৫
কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

366 bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য ছাড়া সব কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

366 bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়
  • সমস্ত যোগাযোগে TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার
  • ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও DDoS সুরক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • বহু-স্থানে ডেটা ব্যাকআপ (Geo-redundant storage)

সাংগঠনিক সুরক্ষা:

  • সীমিত কর্মীদেরই ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস আছে
  • সকল কর্মী গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন
  • ডেটা অ্যাক্সেস লগ রাখা ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়
  • তৃতীয় পক্ষের বার্ষিক নিরাপত্তা মূল্যায়ন

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) চালু রাখুন।

০৭
আপনার তথ্য অধিকার ও কীভাবে প্রয়োগ করবেন

বাংলাদেশের নাগরিক হিসেবে এবং 366 bet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত তথ্য অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তার কপি পেতে পারেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে পারবেন
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@366bet.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। বিশেষ ক্ষেত্রে এই সময়সীমা ৬০ দিন পর্যন্ত হতে পারে, তবে আগেই জানানো হবে।

ব্যতিক্রম: আইনগত বাধ্যবাধকতা, সক্রিয় তদন্ত বা অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম চলাকালীন কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। এ ক্ষেত্রে বিস্তারিত কারণ জানানো হবে।

০৮
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

366 bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমাদের পরিষেবা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি মনে হয় আপনার সন্তান 366 bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায় (KYC) জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি চাই। এই পদক্ষেপটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

০৯
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর ও সংরক্ষণ

366 bet-এর প্রাথমিক সার্ভার এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত। নিরাপত্তা ও সেবার গুণমান বজায় রাখতে কিছু তথ্য অন্যান্য দেশের সার্ভারেও প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলাকালীন
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক রেকর্ড: ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতায়)
  • পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট: ৫ বছর
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ১ বছর
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ২ বছর (ধরন অনুযায়ী)

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে সমপর্যায়ের ডেটা সুরক্ষা আইন বা চুক্তি বিদ্যমান। Standard Contractual Clauses (SCCs) ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@366bet.im
লাইভ চ্যাট
সাইটে লগইন করে চ্যাট
সাড়া দেওয়ার সময়
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরেও যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।

নীতি পরিবর্তন: আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে এই পাতায় নতুন তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে সরাসরি জানানো হবে। নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতির স্বীকৃতি

366 bet-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার বিশ্বাসের মর্যাদা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ ৩.১  |  বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিশ্চিন্তে যোগ দিন — আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

366 bet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। ৫ লাখ+ সদস্যের বিশ্বাস আমাদের সেরা সার্টিফিকেট।

প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস। bKash ও Nagad-এ তাৎক্ষণিক জমা।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট তাৎক্ষণিক উইথড্র
English